介護現場でのOJTとは？
成功させるポイントなど分かりやすく解説

OJTを受ける側（トレーニー）から見たOJTのメリットは、以下の6つです。

OJTを行う大きなメリットは、現場の仕事を直接学べることです。介護職は、入浴や歩行の介助、ベッドから車いすへの移乗など、言葉だけの説明では難しい業務があります。マニュアルや口頭の説明で作業がイメージできたとしても、実際に動くとうまくいかないことも多いでしょう。

OJTを取り入れれば、実際に介助する様子を見て指導が受けられるため、実践経験の中でスキルが身につけられます。またOJTは、トレーナーとトレーニーが行動を共にしながら業務を行います。困った際に相談できる先輩が身近にいるということは、新人職員に安心感を与えることができるでしょう。

介護現場の指導担当者（トレーナー）から見たOJTのメリットは、以下の3つです。

OJTを担当すると、同じ業務でも以前より深く理解できるようになります。自分がきちんと理解しなければ、人へ業務を教えられません。そのため、教えることを踏まえて、OJTの前に細部まで業務を見直す必要があります。そうすることで、自然と業務のスキルが上がるでしょう。

さらにOJTは、事前に計画を作成し、順序に沿って実施する研修です。計画書に記載した通りに実行することで、マネジメント能力やスケジュール管理能力が向上します。

OJTを担当すると、トレーニーへ的確なアドバイスができない経験をする人も多いでしょう。過去の自分を思い返したり、自分の甘えに気づいたりなど、指導者としての意識が生まれます。

OJTを実施する前に、目標と期限を明確にし、トレーナーとトレーニーで共有することが大切です。OJTでは「何を」「どの程度まで」できるようになればいいのか、業務内容とスキルレベルを定めます。さらに、目標を達成するまでの期限も設定しておきます。

目標と期限を明確にするために作成するのが、OJT計画書です。OJT計画書を作成すると、次のようなメリットがあります。

計画書に書く業務内容は、具体的かつ明確に記載しましょう。具体的にイメージできる業務を書けば、トレーニーのモチベーションアップに効果的です。

また、OJTを実施する際は、厚生労働省が作成した「介護技術に関する評価チェックシート」が便利です。このシートを各自の事業所の業務内容に合わせて、カスタマイズするといいでしょう。

OJTでは「なぜこの業務が必要なのか」「どうしてこの順番で進めるのか」なども説明すると理解が深まります。各業務の意図もしっかり伝えると、指示された通りに進めるだけでなく、自分で考えて行動できるようになります。

新人のころは、作業を覚えるのに精一杯で、周囲が見えていない人も多いのではないでしょうか。考え方や目的を知らずに作業すると、ミスにつながる恐れがあります。業務の目的と考え方は、しっかり伝えましょう。

研修の理解度を知るため、トレーナーから定期的にフィードバックする時間を設けましょう。定期的なフィードバックにより、知識が定着するといわれます。フィードバックするときは、次の点を盛り込みながら伝えるのが大切です。

トレーニーのモチベーションを維持するために、できたことやよかった点は積極的に伝えましょう。また、改善すべき点やそれに対する改善方法は、トレーニーとディスカッションすることで、モチベーションを保ちながら解決できます。また、一緒に考えることで知識の定着にもつながるでしょう。 

トレーナーが通常業務に加えてOJTを実施する場合、大きな負担となります。そこで、トレーナーの負担を減らすため、職場全体でOJTに参加しましょう。周囲の人ができる作業は、次のようなものがあります。

OJTをトレーナーにまかせっきりにする様子をトレーニーが見たら、職場への不安を感じる恐れがあります。声かけや雑談など、積極的にコミュニケーションをとって、職場全体でトレーニーの不安を解消してあげるのも大切です。

OJTは、トレーナーとトレーニーの信頼関係がなければ効果的な指導ができません。信頼関係が構築されていないと、トレーニーはトレーナーとの関係性の中で不安や緊張を感じ質問をためらってしまうこともあります。このような場合は、トレーナーから積極的にコミュニケーションをとることで、質問しやすい環境を作ることが大切です。

話題は、教育に関するものだけでなく、職場環境や不安に感じることなど、どんなことでも構いません。トレーナーから積極的に会話して、信頼関係を構築することができれば、OJTの運用がスムーズに進むでしょう。

Off-JTとは「OFF the Job Training」の略で、現場を離れて行う研修のことです。座学を中心として、次のようなことを学びます。

Off-JTの開催形式は、取り扱うテーマによって、講義やグループワーク、ロールプレイングなどのさまざまな方法から選択します。近年は、通信教育やe-ラーニングなども利用されています。

専門知識などの研修は、外部講師を招いて実施するケースがあります。しかし、外部講師を招くと費用がかかるため、目的にあった公開講座へ参加する企業もあるようです。

Off-JTの目的は、主に3つあります。

Off-JTでは、基礎知識や心構えなど、座学でも学べるテーマを扱います。専門知識を持つ人が社内にいない場合は、外部講師への依頼や外部研修を活用します。

Off-JTとは、通常は職場から離れて行われるトレーニング形式ではありますが、介護施設においても一部のトレーニングやスキル獲得においては利用することができます。例えば、新しい介護技術や特定のケアに焦点を当てたトレーニングなどがOff-JT （Off The Job Training）の対象として考えることができます。

介護施設におけるトレーニングや教育は、従業員が最新の介護手法や規制について学ぶことなどが重要であり、Off-JTを導入することで、従業員がより専門的なスキルや知識を獲得し、高品質な介護を提供できるよう支援することができます。

したがって、介護施設において適切に実施されるOff-JTは、従業員のスキル向上や施設全体のサービス向上に寄与することができるのです。