手荒れは仕方がないとあきらめるのではなく、正しいケアをしながら手指衛生遵守率を維持することが必要です。改善のための対策について、病院内での方針を決めておきましょう。
例えば当院では、手荒れ対策マニュアルを作成して、業務中や自宅でのケアの方法を具体的に示しています。
 

• 困ったときに相談できる窓口を用意する
• 手荒れをしやすい人には状況に応じてノンアルコール製剤を支給する　など

 
対応の仕方を明確にしておくことも大切です。
  
手荒れはきちんとケアすれば、たいていの人が改善します。ケアをするためのサーバント（支援・お手伝い）的な役割をICNのみなさんが担い、「手指衛生と手荒れ対策は両輪」の形で進めていくのがよいといえます。 
 
具体的な例としては、手荒れしているスタッフのリストを作成して、管理する方法があります。所属部署、氏名、手荒れの状況、使用している消毒薬、どんなアドバイスをしたかなどを入力しておき、その後も定期的に声かけをして、状況を聞き取り、内容を更新していきます。よくなっていなければ皮膚科の受診をすすめるなどして、最終的に全員が改善することをめざします。 
 
病院の規模にもよりますが、ICNだけでは対応できない場合もあると思います。スタッフ一人一人とのやり取りが大変な場合、所属長を通してもらうことも検討しましょう。