青山　ホテルは今、女性顧客も増えていますし、ホテル自体に女性従業員も増えているそうです。そこで、流行に敏感な女性層を意識して、デザインに女性の感覚を取り入れようと、メンバーに畠山を入れました。

畠山　はい。担当させていただきました。女性だけでなく男性もお年寄りもお子さんも使用するものなので、デザインはあまりフェミニンになりすぎないように気をつけました。ボトルカラーは、野に咲く草花や大地の色を彷彿とさせるアースカラー。落ち着いた色を用いることでお客様をストレスから解放し、疲れた体と心を癒やしていただけるよう心がけました。また、草花に囲まれた逆コの字のロゴマークは、片側が開かれていることで、解放・リラックス・明日への活力を表現しています。

青山　それから、2020年の東京オリンピックに向けて年々増加する外国人のお客様も意識して、カテゴリーアイコンを他社よりもいち早く施しています。日本語や英語の表記がわからない人や小さなお子さんが見ても、シャンプーなのかボディウォッシュなのかをアイコンで識別できるようにしてあります。 

藤原　ボトルもこんなふうにかわいらしくなり、女性にも親しみやすくなったのではないでしょうか。ホテルでお客様がこの商品に出会うのはその時だけかもしれませんが、たとえ1回の使用でも髪への効果を実感していただき、満足していただけるように開発しました。これまで設置のバスアメニティで、特にシャンプーなどのヘアケア用品は品質面でちょっと敬遠されがちでしたが、そのイメージを払拭したかったんです。だから、見かけたらぜひ試してみていただきたいですね。

青山　最初にも話した世界観は、今回、一枚の絵として描いてイメージを共有したんです。

言葉の表現だとそれぞれの違った解釈が起こりうるけど、ビジュアルで共有することでプロダクトコンセプトを一瞬で伝達することができました。これがあったから、一つの目標に向かってより一体感を持って進めたのではないかと思います。