事例紹介

花王プロフェッショナル・サービスのお取引先様の事例をご紹介いたします。

頻繁なおむつ交換がスタッフ様の大きな負担となっていたA介護施設様。夜中のおむつ交換はご利用者様の眠りを妨げることもあり、対応に苦慮されていました。そこで花王プロフェッショナル・サービスは現場診断でおむつのあて方や交換回数を把握し、オペレーションの見直しをご提案。さらに「おむつの選び方・あて方」に関する講習会を実施し、スタッフ様の手技向上を支援いたしました。
その結果、おむつの交換時間を約4割削減することに成功。おむつやパッドの使用量も減り、廃棄ごみの減量にもつながりました。

施設で使用する洗剤の種類が多く、コストもかさんでいたB病院様。弊社ではまず、洗剤の用途を整理しトータルコストを算出。データを元に、濃縮タイプの洗剤やマルチ洗剤の使用を提案いたしました。
アイテムの集約化や洗剤の適正使用を行うことで、洗剤のトータルコストを年間約30％削減することに成功しました。

スタッフ様の知識やスキルにばらつきがあり、ケアの質向上にお悩みだったC介護施設様。
花王プロフェッショナル・サービスのトータルソリューションを導入することをきっかけに、おむつのあて方勉強会や嘔吐物処理実習などの講習会を実施しました。現場に応用できる講習会によりスタッフ様の即戦力を養い、スキルアップを図りました。

排泄ケアのオペレーションがうまくいかず、業務の効率化に悩んでいたD病院様。花王プロフェッショナル・サービスは課題解決のために情報交換会を提案し、排泄ケアの課題把握やプロセスの共有を図りました。情報交換会にはスタッフ様のほか、弊社の担当者や責任者も同席。ディスカッションを行い排泄ケアの質向上をサポートいたしました。

嘔吐物の処理手順がスタッフ様ごとにバラバラで、統一化に苦戦されていたE病院様。花王プロフェッショナル・サービスは一連の作業手順をイラスト化したマニュアルの使用をご提案。作業のフローを明確にしオペレーションの標準化を支援いたしました。