アンガーマネジメントは、怒りの感情と上手に付き合うための心理トレーニングです。これは、単に怒らないという意味ではなく、必要なときは上手に怒るということも含みます。私たちは、カッとなった勢いで声を荒げてしまうなど、感情にのまれることがあります。また、誰かに怒りをぶつけられたときに、その場では何も言えずに「あの時、やっぱり言えばよかった」と悔やむこともあります。
アンガーマネジメントは不要な怒りに振り回されず、そして必要な時には怒りを表現できるように、怒りにまつわる後悔を減らすことを目指します。
 
怒りはすべての人に備わった感情のひとつですからなくすことはできません。しかし、不適切な怒り方はちょっとしたトレーニングで改善できます。
たとえば、一度火がつくと一気に爆発するような怒り方をする人は、ささいなことも大事に捉える傾向があります。怒りには強弱の幅がありますから、小さなものは受け流すことも必要です。
 
過去の出来事を思い出していつまでも怒り続ける人もいます。怒りを引きずる時間は人それぞれですが、怒りが長引く人は気持ちの切り替えを意識し、気分転換のメニューを持つのがおすすめです。
 
朝から晩までずっと怒って、不満や愚痴が止まらない人もいます。これは職場の雰囲気を悪くさせるだけでなく、周囲からの信頼を失うことにもつながります。小さなことには目をつぶり、いざという場面にしっかり怒るというメリハリが大切です。
 
また、怒りの勢いにまかせて相手を攻撃してしまうことがあれば、それは虐待です。人を殴らなくても相手が傷つくような嫌味を言うなど、言葉による精神的な虐待もありますので、身近な問題として意識しておく必要があります。

怒りによる攻撃的・破壊的な衝動はそれほど長くは続きませんが、そのとき反射的な行動に出ると、相手を傷つけたり、周囲からの信頼を失ったりする危険があります。そこで日本アンガーマネジメント協会では、怒りによる衝動に対して6秒間やり過ごすことを推奨しています。6秒で怒りが完全に消失するわけでなくても、冷静さを取り戻し、不適切な対応を回避することができます。怒りに対処するための目安として「6秒間」を意識しておくことがポイントです。
 
その場ですぐに怒りを鎮められそうにないときは、いったんその場を離れて気分転換やリラックスを図るなど、怒りを増幅させない対処法を試してみます。気負わずにできる自分に合った方法を準備しておきましょう。