人手不足が叫ばれて久しい介護業界ですが、介護ロボットやICTは現場スタッフ様の業務負担軽減に貢献するツールとして期待されています。日本においては厚生労働省と経済産業省が中心となり、「ロボット技術の介護利用における重点分野」として定めた6分野13項目について、技術開発・介護ロボット導入支援などが推進されています。

上記のうち、「6.介護業務支援」は平成29年10月に行われた改訂で追加された分野です。移動や排泄といった特定シーンだけでなく、それらを包括した介護業務全体を支援する役割も、介護ロボットやICT機器に期待されていることがわかります。

「介護業務支援」に該当するものとしては、例えば、収集・蓄積したデータを介護記録システムと連結させられる機器や、複数のICT機器を集約してデータ分析を行えるシステムなどが考えられます。

スマート介護士とは、介護現場の業務効率化やサービスの質向上を目的とした介護ロボットの導入・活用時に役立つ民間資格です。2019年に社会福祉法人善光会 サンタフェ総合研究所により創設された資格で、2020年2月の第3回試験までに2,600名程度の方が受験しています。

スマート介護士資格を運営するサンタフェ総合研究所の母体である善光会は、テクノロジーを取り入れた介護を実践してきた社会福祉法人です。介護ロボットの導入に関する他の法人からのコンサルティング依頼が増えたことを背景にサンタフェ総合研究所が立ち上げられ、そのノウハウを広げる目的でスマート介護士の資格制度が創設されました。

スマート介護士には、以下に示す2種のレベルが用意されています（本記事公開時点）。

スマート介護士の資格取得を通じて学べる・身につくことは、「介護ロボットを活用したオペレーション設計の知識」です。

介護ロボットを導入したものの、実際に現場で使用するスタッフ様が目的を理解していない、ということは少なくありません。以前、「介護ロボの導入はなぜ失敗する？原因と成功のヒント」でご紹介したように、こうしたケースの多くは介護ロボットの導入そのものが目的になっているために起こります。

スマート介護士のテキストや試験は上記のような現状を踏まえた上で「現場の課題を解決するために、介護ロボットをどのように利用してオペレーションシステムを組むのか」に主眼を置いて作成されています。例えば、試験では以下のような問題が出題されます。

最後に、スマート介護士の資格を取得する方法についてご紹介します。同資格が用意しているレベルのうち、ここでは現場で働く介護スタッフ様の実務に役立つとされる「Expert」を取り上げます。

Expertとして認定されるには、筆記試験を受験して合格する必要があります。試験問題は「二訂版　公式テキストFor Basic & Expert」の範囲から出題されます。試験時間は60分で、合格ラインは「おおむね正答率70％以上」とされています。

参考資料：
サンタフェ総合研究所「スマート介護士 資格試験 公式サイト」
厚生労働省「介護分野のICT化、業務効率化の推進について」